Политика в отношении обработки персональных данных

Дата публикации: 28 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта кардинал.рус.

1.2. Оператором персональных данных является:

[ИП Фамилия Имя Отчество / ООО «Наименование» / Фамилия Имя Отчество физического лица]

ИНН: [указать ИНН]
ОГРНИП/ОГРН: [указать при наличии]
Адрес: Ростовская область, г. Таганрог, ул. Сызранова, 20/2
Телефон: +7 (918) 570-55-54
Электронная почта: info@кардинал.рус

Далее по тексту — Оператор.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях при использовании сайта, обращении в мастерскую, заполнении форм, совершении звонка или направлении сообщения.

1.4. Используя сайт и передавая свои данные через размещённые на нём формы, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

1.5. Если пользователь не согласен с условиями Политики, ему следует прекратить использование форм сайта и не передавать Оператору персональные данные.

1.6. Политика размещается в свободном доступе на сайте по адресу:

кардинал.рус/privacy-policy/


2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование и удаление.

Пользователь — посетитель сайта кардинал.рус.

Сайт — совокупность страниц, программного кода, текстов, изображений и других материалов, доступных по адресу кардинал.рус.

Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером пользователя при посещении сайта.


3. Какие данные могут обрабатываться

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

  • имя, фамилия и отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • сведения, указанные пользователем в сообщении или заявке;
  • информация о желаемом изделии, ремонте, реставрации или другой услуге;
  • фотографии и изображения изделий, добровольно переданные пользователем;
  • история обращений и переписки с мастерской.

3.2. При посещении сайта автоматически могут передаваться технические сведения:

  • IP-адрес;
  • тип и версия браузера;
  • тип устройства и операционная система;
  • дата и время посещения;
  • адрес посещённой страницы;
  • источник перехода на сайт;
  • файлы cookie;
  • технические сведения о работе сайта.

3.3. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья, политических взглядов, религиозных убеждений или интимной жизни.

3.4. Оператор не осуществляет намеренную обработку биометрических персональных данных.


4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

4.1. Приём и обработка обращений пользователей.

4.2. Предоставление консультаций по изготовлению, ремонту и реставрации ювелирных изделий.

4.3. Связь с пользователем по телефону, электронной почте или через мессенджеры.

4.4. Согласование эскиза, материалов, характеристик, стоимости и сроков выполнения заказа.

4.5. Заключение и исполнение договоров на изготовление или обслуживание изделий.

4.6. Информирование пользователя о состоянии и готовности заказа.

4.7. Ведение истории обращений и заказов.

4.8. Обеспечение корректной и безопасной работы сайта.

4.9. Анализ посещаемости и улучшение структуры, содержания и удобства сайта.

4.10. Исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.


5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

  • согласие пользователя на обработку персональных данных;
  • обращение пользователя до заключения договора;
  • заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь;
  • исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
  • осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что права пользователя не нарушаются.

Сам Федеральный закон № 152-ФЗ устанавливает требования к обработке данных, но не заменяет конкретное основание обработки: договор, согласие или другую предусмотренную законом причину.


6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

6.2. Оператор может совершать следующие действия:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение и обновление;
  • извлечение;
  • использование;
  • предоставление уполномоченным лицам;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

6.3. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для достижения заявленных целей.

6.4. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, если их обработка осуществляется в несовместимых целях.

6.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление и хранение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом исключений. Такое требование закреплено в статье 18 Федерального закона № 152-ФЗ.


7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не распространяет персональные данные и не передаёт их третьим лицам без законного основания.

7.2. Доступ к данным может предоставляться только в объёме, необходимом для работы сайта и исполнения обращения пользователя:

  • поставщику услуг хостинга;
  • техническим специалистам, обслуживающим сайт;
  • поставщикам электронной почты и средств связи;
  • подрядчикам, участвующим в исполнении заказа;
  • государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

7.3. Лица, получившие доступ к данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать их защиту.

7.4. Оператор не продаёт персональные данные пользователей.

7.5. Передача государственным органам осуществляется только на законных основаниях и в установленном порядке.


8. Использование файлов cookie

8.1. Сайт может использовать файлы cookie для:

  • сохранения технических настроек;
  • обеспечения корректной работы страниц;
  • повышения безопасности;
  • анализа посещаемости;
  • улучшения удобства использования сайта.

8.2. Пользователь может запретить или ограничить использование cookie в настройках своего браузера.

8.3. Отключение cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

8.4. Если на сайте используются системы веб-аналитики, они могут получать обезличенную или техническую информацию о посещении сайта в соответствии с настройками соответствующих сервисов.


9. Встроенные сторонние сервисы

9.1. На сайте может использоваться встроенная карта Яндекса для отображения местоположения мастерской.

9.2. При загрузке карты браузер пользователя может обращаться к серверам владельца картографического сервиса и передавать техническую информацию, включая IP-адрес, данные браузера и файлы cookie.

9.3. Обработка данных сторонним сервисом осуществляется в соответствии с его собственными правилами и политикой конфиденциальности.

9.4. Сайт также может содержать ссылки на мессенджеры, социальные сети и внешние сайты. После перехода по такой ссылке обработка данных осуществляется владельцем соответствующего ресурса.


10. Сроки хранения и уничтожение данных

10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, договорные отношения или законодательство Российской Федерации.

10.2. Данные, полученные для ответа на обращение, хранятся до завершения общения с пользователем, а затем могут храниться в течение срока, необходимого для защиты законных интересов Оператора.

10.3. Данные, связанные с договором или заказом, могут храниться в течение срока действия договора и установленных законом сроков хранения документов.

10.4. Согласие действует до достижения цели обработки либо до его отзыва пользователем, если иное основание для обработки отсутствует.

10.5. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

10.6. Данные уничтожаются путём удаления из информационных систем и уничтожения бумажных носителей способом, исключающим восстановление информации.


11. Защита персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от:

  • неправомерного доступа;
  • случайной утраты;
  • изменения;
  • блокирования;
  • копирования;
  • распространения;
  • иных неправомерных действий.

11.2. К мерам защиты могут относиться:

  • ограничение доступа к данным;
  • применение паролей и разграничение прав доступа;
  • использование защищённого соединения;
  • резервное копирование;
  • обновление программного обеспечения;
  • защита сайта от несанкционированного доступа;
  • контроль действий лиц, имеющих доступ к данным.

11.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей.


12. Права пользователя

Пользователь имеет право:

12.1. Получить сведения об обработке своих персональных данных.

12.2. Потребовать уточнения неточных или устаревших данных.

12.3. Потребовать блокирования или удаления данных, если они являются незаконно полученными или не нужны для заявленной цели.

12.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных.

12.5. Возражать против обработки в случаях, предусмотренных законодательством.

12.6. Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

12.7. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение:

Электронная почта: info@кардинал.рус
Почтовый адрес: Ростовская область, г. Таганрог, ул. Сызранова, 20/2

В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, содержание требования и сведения, позволяющие подтвердить обращение именно того лица, чьи данные обрабатываются.


13. Отзыв согласия

13.1. Пользователь вправе отозвать согласие, направив сообщение на адрес:

info@кардинал.рус

с темой:

«Отзыв согласия на обработку персональных данных»

13.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в установленный законом срок, если отсутствуют другие законные основания для их дальнейшей обработки.

13.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до момента его получения.


14. Обработка данных несовершеннолетних

14.1. Сайт и услуги мастерской не предназначены специально для сбора персональных данных несовершеннолетних.

14.2. Несовершеннолетним пользователям рекомендуется передавать персональные данные и оформлять заказы при участии родителя или законного представителя.

14.3. Если Оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего были переданы без необходимого участия законного представителя, такие данные могут быть удалены.


15. Обращения и запросы

15.1. Оператор рассматривает обращения пользователей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

15.2. Для предотвращения раскрытия данных постороннему лицу Оператор вправе запросить информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя.

15.3. Ответ направляется по адресу, указанному в обращении.

15.4. Если данные были получены не от самого пользователя, Оператор предоставляет предусмотренную законом информацию, кроме случаев, когда действует установленное законом исключение.


16. Изменение Политики

16.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, структуры сайта, используемых сервисов или порядка обработки данных.

16.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если в самой редакции не указан иной срок.

16.3. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.


17. Реквизиты Оператора

Оператор: [ИП/ООО/ФИО владельца сайта]
ИНН: [указать]
ОГРНИП/ОГРН: [указать при наличии]
Адрес: Ростовская область, г. Таганрог, ул. Сызранова, 20/2
Телефон: +7 (918) 570-55-54
Электронная почта: info@кардинал.рус
Сайт: кардинал.рус


Связаться →